Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

1. Responsable du traitement

• Nom : Jorge Cerqueira
• Adresse : Bernis, France
• Email : milobonheur26@gmail.com
• SIRET : En cours d'immatriculation

2. Données collectées

Catégorie	Données	Finalité	Base légale
Identité senior	Prénom, code famille	Personnalisation	Contrat
Santé	Médicaments, horaires	Rappels médicaments	Consentement explicite
Photos	Photos WhatsApp famille	Affichage + gazette	Consentement
Habitudes	Heures d'activité	Détection silence	Intérêt légitime
Contact famille	Numéro WhatsApp	Alertes SOS	Contrat
Paiement	Facturation via Stripe	Abonnement	Contrat

3. Données de santé — Protection renforcée

Les données relatives aux médicaments constituent des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD. Elles sont :

• Collectées uniquement avec le consentement explicite de l'utilisateur
• Stockées sur un serveur sécurisé en Europe
• Jamais partagées avec des tiers sans consentement
• Supprimables à tout moment sur simple demande

4. Durée de conservation

Données	Durée
Données de compte	Durée abonnement + 3 mois
Photos famille	3 mois (Famille) / 12 mois (Premium)
Rappels médicaments	Durée abonnement
Données facturation	10 ans (obligation légale)

5. Partage des données

MILO ne vend jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec :

• Twilio — envoi WhatsApp
• OpenAI — traitement conversations
• ElevenLabs — synthèse vocale
• Stripe — paiement sécurisé
• Gelato — impression gazette

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation.

Pour exercer vos droits : milobonheur26@gmail.com — Réponse sous 30 jours.

Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité

• Connexions chiffrées HTTPS/TLS
• Mots de passe hachés, jamais stockés en clair
• Accès aux données restreint au strict nécessaire
• Serveur hébergé en Europe

8. Cookies

MILO utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire.